Garanti Sorgula
Seri numaranızı girerek garanti durumunuzu öğrenin
Seri numaranızı akünüzün üzerindeki etikette bulabilirsiniz.
Garanti Koşulları
Garanti Politikamız
Yılmaz Akü ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 12 ay ile 36 ay arasında garanti kapsamındadır.
- Üretim hataları ve malzeme kusurları
- Erken kapasite kaybı (normal kullanım koşullarında)
- İç kısa devre (fabrika kaynaklı)
- Gövde ve kapak bütünlük sorunları
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Fiziksel darbe, düşürme veya mekanik hasar
- Yanlış kutup bağlantısı (ters takma)
- Aşırı şarj veya derin deşarj
- Aracın elektrik sistemindeki arızalar
- Yetkisiz müdahale veya tamir girişimi
- Seri numarası silinmiş veya değiştirilmiş ürünler
1
En yakın yetkili bayiye başvurun
Akünüzü ve garanti belgenizi yanınıza alarak en yakın Yılmaz Akü yetkili bayisine gidin.
2
Teknik inceleme
Yetkili teknisyen akünüzü test cihazı ile inceleyecek ve arıza raporunu hazırlayacaktır.
3
Değişim / Onarım
Garanti kapsamında uygun bulunan ürünler ücretsiz olarak değiştirilir veya onarılır. İşlem süresi genellikle 1-3 iş günüdür.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Garanti süreciyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya iletişim formunu doldurabilirsiniz.